Machine translated, original in English https://support.luda.farm/en/support/solutions/articles/14000146814-my-camera-doesn-t-connect-what-can-i-do-

Wenn Ihre FarmCam Mobility S keine Verbindung herstellt, kann das Problem durch die Überprüfung der einzelnen Punkte in der folgenden Liste gelöst werden:


1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit Strom versorgt wird. Der Akku kann sich schnell entladen, wenn die Kamera viel benutzt wird oder häufig durch PIR ausgelöst wird oder wenn es draußen kalt ist. Der Akku kann nicht unter 0 Grad Celsius aufgeladen werden.


2. Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte ein aktives Datenabonnement hat. Wenn Sie die mitgelieferte SIM-Karte von Telia verwenden, überprüfen Sie den Status des Datenabonnements unter my.luda.farm. Wenn Sie eine SIM-Karte eines anderen Netzbetreibers verwenden, müssen Sie die SIM-Karte aktivieren und ein Datenabonnement bei Ihrem Betreiber abschließen. 


3. Überprüfen Sie den 4G-Empfang an der Position der Kamera. Es wird empfohlen, mindestens 50 Prozent der maximal möglichen Signalstärke am Standort der Kamera zu haben.

 

4. Manchmal dauert es mehrere Versuche, bis das Live-Video der FarmCam Mobility S in der FarmCam 2.0-App geladen wird, d. h. Sie müssen mehrmals mit dem Finger auf den "Play"-Bildschirm in der App tippen, bis das Live-Video angezeigt wird. Das hat damit zu tun, dass die Kamera Verbindungsversuche unternimmt, wenn Sie auf das Display tippen und manchmal braucht die Kamera mehrere Versuche, um sich zu verbinden. 


5. Wenn keiner der oben genannten Punkte funktioniert. Bringen Sie die Kamera ins Haus und laden Sie sie bei Raumtemperatur auf. Setzen Sie die Kamera nach ein paar Stunden mit eingestecktem Netzteil wie folgt zurück:


  1. Löschen Sie die Kamera aus der FarmCam 2.0-App.
  2. Setzen Sie dann die Kamera mit dem mitgelieferten Reset-Pin zurück und stellen Sie sicher, dass sie beim Starten synchronisiert wird (sie sollte "Netzwerkverbindung erfolgreich" anzeigen).
  3. Laden Sie dann die neueste Version von FarmCam 2.0 herunter (ver.4.34.2.0). Nach der Installation koppeln Sie die FarmCam Mobility S erneut mit der FarmCam 2.0 App.


6. Bitte beachten Sie, dass die Kamera bei Temperaturen zwischen -10 und +55 °C betrieben werden kann.