Si vous ne parvenez pas à vous connecter à une ou plusieurs caméras dans l'application FarmCam 2.0, vérifiez les points suivants :
Assurez-vous que le câble réseau relie bien le port LAN de l'injecteur POE au port LAN de votre routeur Internet.
Assurez-vous que l'injecteur PoE « EPOWER » est connecté entre le port PoE et le port WAN de l'antenne.
Assurez-vous que l'antenne « 2 » est branchée sur le port d'antenne du Flex Hub, qui doit être alimenté à l'aide de la prise d'alimentation.
Consultez l'article ci-dessous pour vérifier que le port affiche le statut correct une fois connecté :
https://support.luda.farm/a/solutions/articles/14000145276?lang=fr&portalId=14000024694
Les antennes doivent être positionnées de manière à ce qu'elles « se voient » mutuellement, tant à la verticale qu'à l'horizontale, et à éviter tout objet susceptible de perturber le signal. Vérifiez que les antennes sont bien connectées en contrôlant la puissance du signal sur l'antenne « 2 ».
1 point vert indique une bonne puissance de signal, et 2 points verts indiquent une excellente puissance de signal.
Vérifiez que les caméras connectées sont alimentées et disposent d'une connexion réseau en vous assurant que le connecteur réseau affiche les indicateurs suivants :
Vert = Alimentation OK mais pas de trafic réseau ; Vert clignotant = Alimentation et communication réseau :
https://support.luda.farm/a/solutions/articles/14000145276?lang=fr&portalId=14000024694
Assurez-vous que les commutateurs situés sous l'antenne sont dans la bonne position. Sur l'antenne 1, le commutateur doit être à droite (Émetteur/Arrêt), et sur l'antenne 2, il doit être à gauche (Récepteur/Marche).
Veuillez noter que certains réseaux d'entreprise et certains routeurs domestiques plus avancés peuvent comporter des paramètres de pare-feu, de sécurité ou de ports qui bloquent certains types de trafic Internet. Assurez-vous de ne pas avoir activé de tels paramètres.
Si cela ne fonctionne toujours pas, supprimez la ou les caméras de l'application FarmCam 2.0. Téléchargez la dernière version et ajoutez à nouveau la caméra en scannant le code QR situé sur le côté de celle-ci. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser la caméra en appuyant sur le bouton de réinitialisation situé à côté des ports réseau et d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 10 secondes.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous appeler au +46 31 31 30 290.