| Problem | Tänkbart fel | Åtgärd |
| 1. Jag kan inte se kamerabilden | - Kameran är inte uppkopplad
- Din telefon/platta har ingen internetuppkoppling
| - Gå igenom följande:
- Klicka på återanslutningsknappen flertalet gånger.
- Se till att kamerans strömkabel är inkopplad. När kameran har ström lyser den röda LED:en stadigt.
- Dra ur strömsladden och sätt i den igen, och vänta en minut så att kameran hinner starta upp.
- Kontrollera så att din router har DHCP påslaget.
- Koppla in en nätverkskabel mellan kameran och routern för att se om det är problem med wifi-uppkopplingen. I så fall, gå till (11) nedan.
- Återställ kameran genom att trycka på knappen på kamerasladden I ungefär 5 sekunder tills den röda LED:en börjar blinka. Börja om med inställningarna.
- Kontrollera internetuppkopplingen på din telefon/platta.
|
| 2. Jag kan inte hitta kameran med appen när jag ska installera den | - Kameran har ingen ström
- Kameran har inte startat upp ordentligt
- Kameran och telefonen är uppkopplade till två olika nätverk
| - Se till att kamerans strömkabel är inkopplad. När kameran har ström lyser den röda LED:en stadigt.
- Låt kameran starta upp. Detta kan ta upp till en minut.
- Se till att telefonen och kameran är uppkopplade mot samma router. Annar kommer de inte kunna se varandra.
|
| 3. Jag hittar inte min router i wifi-listan | - Kameran är utom räckhåll för routern
- Routern har bara 5 GHz-kapacitet
| - Flytta kameran eller routern
- Koppla in kameran med en nätverkssladd istället då den inte stödjer 5 GHz
|
| 4. Rörelsedetektorn överreagerar | - Känsligheten är för hög
| - Se avsnittet om rörelsedetektion
|
| 5. Bildkvaliteten är dålig | - Videoinställningarna är för låga
- Internetuppkopplingen är dålig
- IR-lamporna är påslagna
| - Ändra videoinställningarna. Se avsnittet om avancerade inställningar.
- Flytta kameran närmare routern eller telefonen närmare routern eller en telefonmast
- IR-lamporna ger en svart-vit bild med färre detaljer
|
| 6. Jag kan inte spela in video | - Inget SD-kort installerat
- SD-kortet behöver formateras
- Fel filter i händelselistan så videoklippen syns inte
| - Installera ett SD-kort. SD-kortsspringan finns på kamerans baksida under gummilocket bredvid strömkabeln. SD-kortet ska vara Speed Class 10 för bästa resultat.
- Formatera SD-kortet. Se avsnittet om avancerade inställningar. OBS: All data på kortet kommer att försvinna!
- Se inspelningsavsnittet
|
| 7. Emailfunktionen fungerar inte | - En av inställningarna är frånslagenn
- Emailinställningarna är felaktiga
| - Alla tre inställningarna nedan måste vara påslagna:
- Enable email alert
- Email-inställningarna
- Notify Enable för rörelsedetektorn
- Kontrollera email-inställningarna. Vi rekommenderar ett G-Mailkonto som avsändarkonto. Se avsnittet om rörelsedetektion.
|
| 8. Det är vita fläckar i bilden nattetid | - IR-lamporna reflekteras mot en blank yta
| - Flytta/rotera kameran något så att IR-reflektionerna inte träffar kameralinsen
|
| 9. Minneskortsfel | - Minneskortet är inte Speed Class 10
- Kortet behöver formateras
- Kortet är fullt
| - Byt SD-kort
- Formatera SD-kortet. Se avsnittet om avancerade inställningar. OBS: All data på kortet kommer att försvinna!
- Ta bort filer från kortet eller ställ in kameran så att den kan skriva över de äldsta filerna.
|
| 10. Det är fel tid och/eller dag på videoklippen | - Tidszonen är felinställd
- Sommartiden är felinställd
| - Byt tidszon i kameran. Se avsnittet om avancerade inställningar.
- Om det är sommartid, sätt Daylight Saving till Enable. Se avsnittet om avancerade inställningar.
|
| 11. Kameran fungerar inte med wifi | - Kameran är inte inom räckvidd för routern
- Hotspot-läget är på
- Kameran har återgått till sina grundinställningar
- Routerlösenordet är fel så kameran kan inte koppla upp sig
- Routerns SSID innehåller specialtecken
- Routern är inte lösenordsskyddad.
| - Flytta kameran närmare routern.
- Hitta kamerans hotspot i din telefons wifi-inställningar. Se installationsguiden: Installationsguide : Luda.Farm
- Återställ kameran genom att trycka på resetknappen i 10 sek och följ installationsguiden i länk ovan.
- Kontrollerna routerns lösenord
- Ändra routerns SSID och SSID lösenord så att det enbart innehåller standardtecken (inte åäö#& och liknande)
- För att installationen ska fungera med routern via WiFi måste routern ha ett lösenord. Om du har andra enheter i nätverket som kräver en lösenordsfri anslutning kan du skapa ett gästnätverk med lösenord på routern som du använder till kameran.
|
| 12. Jag har glömt lösenordet |
| Se FAQ-avsnittet |
| 13. Bilden är svart-vit | - IR-lamporna är på.
| - Kameran står i mörker. Flytta den till ett ljusare läge.
|
